什么是整合营销传播？整合营销传播是做什么的？

       整合营销传播英文为：Integrated Marketing Communicatins（简称：IMC） ，IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。

       整合营销传播的核心和出发点是消费者，企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行 ，企业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品，建立完整的消费者资料库(用户档案)，从而建立和消费者之间的牢固关系，使品牌忠诚成为可能；运用各种传 播手段时，必须传播一致的品牌形象。对信息资源实行统一配置、统一使用，提高资源利用率。这可以让一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间，可供运用的传播方式大大增加了。以下是整合营销传播的六种方法：

一、建立客户数据库

       建立客户数据库，是了解客户需求的基本条件，有利于针对不同产品，筛选潜在客户或优质客户。这个方法的起点是建立消费者和潜在消费者的数据库，数据库的内容至少应包括人员统计，心理统计，消费者态度和以往购买记录等等。整合营销传播和传播营销沟通的最大不同在于整合营销传播是将整个焦点置于消费者、潜在消费者身上，因为所有的厂商、营销组织，无论是在销售量或利润上的成果，最终都依赖消费者的购买行为。

二、研究消费者

       要尽可能使用消费者及潜在消费者的行为方面的资料作为市场划分的依据，相信消费者行为资讯比起其他资料如“态度与意想” 测量结果更能够清楚地显现消费者在未来将会采取什么行动，因为用过去的行为推论未来的行为更为直接有效。在数据库的基础上分析市场，进行市场定位，了解自己品牌在市场中的位置，了解其他品牌的相关信息，综合考虑产品、竞品、用户以及市场环境等各个要素，这样才能进行准确定位。

三、接触管理

       接触管理是指企业可以在某一时间、某一地点或某一场合与消费者进行沟通，这是90年代市场营销中一个非常重要的课题，在以往消费者会主动找寻产品信息的年代里，决定"说什么"要比"什么时候与消费者接触"重要。然而，现在的市场由于资讯超载、媒体繁多，干扰的"噪声"大为增大。目前最重要的是决定如何，何时与消费者接触，以及采用什么样的方式与消费者接触。了解目标群体的生活习惯，获取信息的习惯，这是为以后制定营销策略，选择营销渠道营销工具的重要依据。

四、发展传播沟通策略

       这意味着接触管理后，该传播什么样的信息，而后，为整合营销传播计划制定明确的营销目标，对大多数的企业来说，营销目标必须非常准确，同时在本质上也必须是数字化的目标。例如，对于一个擅长竞争的品牌来说，营销目标就可能是以下三个方面：激发消费者试用本品牌产品；消费者试用过后积极鼓励继续使用并增加用量；促使他牌的消费者转换品牌并建立起本品牌的忠诚度。制定策略，有了目标人群，准确的市场定位以及与客户接触的方式，便要在此基础上制定策略。

五、营销工具的创新

       在4C理论基础上，以策略目标为指导，选择恰当的营销途径，在消费最能接受的成本上，以消费者最能接受的沟通方式，来满足消费者的需求。营销目标一旦确定之后，第五步就是决定要用什么营销工具来完成此目标，显而易见，如果我们将产品，价格，通路都视为是和消费者沟通的要素，整合营销传播企划人将拥有更多样、广泛的营销工具来完成企划，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。

六、传播手段的组合

       所以这最后一步就是选择有助于达成营销目标的传播手段，这里所用的传播手段可以无限宽广，除了广告，直销、公关及事件营销以外。事实上产品包装，商品展示，店面促销活动等，只要能协助达成营销及传播目标的方法，都是整合营销传播中的有力手段。另外，没有完全正确的营销策略，所以要懂得做好应对，及时的信息反馈以及调整整合营销是达到最优效果的必需条件。

       总而言之，整合营销传播的最大特点就是以目标客户的需求为出发点，这样才能更有针对性地进行营销，减少了营销过程中的浪费，提高营销效果。整合营销是一种营销理念或者策略，不是单纯的某种营销方式，而是营销方式的优化组合。