快闪店是什么?快闪店活动策划需要考虑什么?近两年,一二线城市出现的网红快闪店异军突起,风靡网络,尤其受到年轻用户的追捧,不少品牌主把它作为线下营销的主阵地。无论是国内互联网巨头,还是国际潮牌,都热衷于这种体验式营销的零售方式。 一、什么是快闪店 快闪店是个舶来品,进入中国仅有短短几年时间,但市民朋友对它的接受程度非常高,尤其是有创意、有新意的快闪店能给大家带来别致的消费体验。 与传统零售业大卖场式的营销模式相比较,快闪店显然是一种新型的销售模式,它不再受场地的限制,且活动时间短。十分符合现代的快节奏生活。 二、如何设计快闪店 扩大尺度:大家可能会经常看到一些特别大的装置,比如把一个椅子、一个箱子等放大到原来的许多倍,这是一种装置艺术,也是一种空间的设计手法和表达方式。 这种手法十分常见,但也不仅仅是放大,除此之外,也会用LED的屏幕增加可变的视觉效果。通过扩大尺度,会吸引许多眼球,获得很好的效果。 重复重复:复制的手法也十分常见,例如一些快闪店展示的许多瓶子等物件的复制,也会给人留下深刻的印象。 考虑到异地布展及重复利用的可能性,这种重复的手法容易模式化,规模化,在起到强调的作用时,也能产生更强的强调作用,并降低成本。在拆装及运输的过程中也更加容易,这是重复手法的优势,以后也会成为快闪店设计中十分常见的做法。 制造反差:还有一种常见的方法是制造反差,主要是在颜色上跳脱出比较好的效果。 超越现实:超越现实是对设计要求最高的一种形式。 就是给人一种至今看上去都很强的科幻感、未来感。 除了两种造价昂贵,耗费精力的手法,也有一些成本不高,简单直接的方案,比较有代表性的就是对镜面、灯管的运用,让人在进入空间后有真假难辨、迷失无措之感。这也是一种超越现实的手法。 三、快闪店存在的逻辑 1、用社交营销制造话题 品牌提供一些全新的服务或体验,事件本身就是个新闻。快闪店通过短期限量带来的压迫感、专业的陈列设计和精心策划的内容让消费者产生期待,强烈的好奇心以及对于转瞬即逝的迷恋,会让消费者在有了美好体验后更乐于自发分享,自发产生UCG,即用户口碑。 2、直达目标客群 品牌方选择目标客群较多的位置,以短时间、最经济的方式,精准触达目标客户群,是快闪店存在并迅速发展基础。 3、低成本小步试错 对于初创品牌、或是进驻新环境的小众品牌而言,快闪店可以帮助品牌自动生成话题,同时降低试错成本。 4、解决三方痛点 快闪店淡化了销售,用参与感把产品卖到顾客心里,通过符合消费者真正需求的内容和渠道来售卖产品,解决了目前市场环境下,品牌方、商业地产和消费者三方的痛点。 四、快闪店如何营造体验 还原场景:说到场景还原,最先应该想到的是宜家。宜家的所有样板间都是在提供一种场景,而且它会每季、每年都会根据不同的主题去重新搭建。宜家的场景就是在还原生活中的家庭场景,给人的感觉很舒适,又将商品带入到场景中,给人以实感。 重构场景:重构场景的吸引力往往会更强,把生活中既有的场景进行打破组合,去搭建一种生活中存在的场景。 场景混搭:场景的混搭是指将虚构元素与现实进行混搭,创造出多个在现实生活中不存在但又不令人十分陌生的场景。 五、快闪店如何建立互动 在说完了体验后,就该聊聊互动了,其实这两个概念很容易混淆,许多人并不是特别清楚两者的区别。有一个说法比较直观:“一个人说,另一个人听,这叫体验;一个人问,另一个人答,这叫互动”,虽然这个说法简单了一些,但也比较准确的说明了两者的区别,不问、不答就不能叫互动,所以如何建立互动,是快闪店在设计时需要提前考虑的。建立互动的手法非常的多,在这里我们先列举一些。 玩游戏:游戏是人的天性,这种互动方式十分容易做,也十分常见。但是游戏的设计能不能与快闪店的调性契合,能不能在游戏性与难度之间取一个平衡,这是考验功力的。 做运动:一些体育的品牌也很喜欢用一些运动器械,引导人们运动起来 填空题:填空题是利用了人都希望一个东西是完美的这种心理,故意留下一些待填补的空缺让人填入。 组合互动:在这些互动中我们更倾向于组合式的互动,通过很多种方式来搭建互动的场景,调动人的五感,调动人的体验,调动人的思考与行动,产生多重的互动。 六、快闪店如何促进分享 快闪店必须自带流量,这是许多商业空间对快闪店的兴趣所在,如果不能促进分享,快闪店也就很难获得更多的流量。 网红场景:类似于网红店的分享场景,如果只通过线下口碑传播,一定不如线上的传播流量大,效果好。所以快闪店在设计时应该考虑到拍照分享的场景,所谓“吃饭十分钟,拍照两小时”,如果能激发人们自行拍照发到社交网络的欲望,流量自然会不少。 情感共鸣:情感共鸣则是通过拨动人情感中的某一根弦,让人有情感上的融入感,从而自发的进行分享与传播的一种方法。 强制分享:强制分享的方法不是最好的,但是效果也不错,例如一些快闪店,必须扫码分享才能体验其核心部分,虽然有些简单粗暴,但也能最大限度的产生传播量。 七、快闪店的趋势 1、美食作为沟通的载体 很多品牌在做快闪店的时候都会与美食挂钩,专门为美食辟出一块儿地方。不难理解,美食能让人快速的放下戒备,美食的单价门槛也更低,并且通过美食可以给人多重感官的体验。 2、商业与文化艺术结合 商业与文化艺术的结合会越来越多,许多以艺术为主题的商业都获得了不错的成功。快闪店也不例外,许多快闪店直接以文化艺术为主题。 为什么文化艺术与商业的结合会成为一种趋势呢?因为它提供了一种场景,一种文化的载体,通过有独特价值的文化,可以更多的刺激人的分享欲望。而且通过艺术的手法,可以让商业产生更多的内容呈现方式。 3、突出社群的属性 还有一个趋势就是社群属性,一些快闪店的参与者是它的品牌受众,这些粉丝有些不远万里来参加快闪,给快闪店带来许多人气,所以注重社群属性的价值也是一种场景化、互动化的方法,同时也能让快闪店具有很好的自传播效应。 八、成功的快闪店营销需要具备什么 1、是否有能力做到话题引爆 快闪店主要是通过制造话题引爆,普通品牌即使前期宣传成功,但如果消费者对产品持有怀疑态度,未必能够进行实际消费行为。因此,必须有足够的话题点引爆市场,带来广泛的市场传播。 2、创意能否实现品牌价值最大化 如果快闪店的创意设计不能够吸引消费者的眼球,必将导致顾客流量的减少。但创意设计只是其中一部分,创意应与品牌调性相符,才能发挥品牌联想力,才能引发消费者的情感共鸣乃至价值共鸣。 3、能否与顾客充分互动 只有与消费者进行更深刻的融入沟通,才能让品牌驻扎于消费者心中,增加消费者对品牌的好感度、忠诚度。 |